Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los plazos de envío de los productos de monsieurpromo.fr?
Nuestros plazos medios de entrega son de 3 a 10 días laborables.
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¿Realizan envíos a todo el mundo?
Sí, absolutamente. La entrega está disponible en todo el mundo. Las tarifas son las siguientes:
Sí, absolutamente. La entrega está disponible en todo el mundo. Las tarifas son las siguientes:
Francia metropolitana: Envío GRATUITO
Fuera de Francia metropolitana: 15€
¿Proporcionan información de seguimiento del producto?
Sí, una vez que se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.
¿Cómo devuelvo un paquete?
Si el artículo que ha recibido no le conviene y desea devolverlo, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección help@monsieurpromo.fr indicándonos su número de pedido, y le indicaremos los pasos a seguir para devolver su compra. Los gastos de devolución correrán por su cuenta.
¿Mi pago es seguro?
Sí, utilizamos el sistema 3D Secure que le garantiza una compra totalmente segura.
Tengo otras preguntas, ¿cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Si no ha encontrado respuesta a su pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a help@monsieurpromo.fr, nuestros asesores le responderán con gusto de lunes a viernes en un plazo de 24 horas.
¿Cuál es el plazo de reembolso?
Una vez que hayamos recibido y verificado su paquete, recibirá un reembolso completo de su artículo en un plazo de 10 días.
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